大家好，我是群友行，在劳动监察部门工作，所以对于今天这个话题，我自认为还是很有发言权的。

我在上一篇文章中介绍了这个能维护我们合法劳动权益的部门，即劳动监察部门，今天主要谈谈，如果你有追讨工资和赔偿金的需求，具体你该如何操作。

文章主要分为如下5大部分，

(资料图)

1 、劳动监察部门的职权范围

2、劳动监察部门和劳动仲裁部门的对比

3、讨薪的具体流程

4、考公务员，建议报考监察部门么？

5、农民工投诉注意事项（帮父母投诉）

前两部分的内容大家可以看《 讨薪的方法（打工人自救必知） 》，今天主要谈谈第3〰️第5部分。

三、讨薪的具体流程

我建议大家在投诉之前，一定要先熟悉劳动法和劳动合同法，至少要看下劳动合同法， 找下支持自己诉求的法律法规，尤其是补偿金，不然投诉请求不全面，有的执法人员会视为放弃部分投诉权利，使自己利益受损。

当然，也不要只看某些短视频说这样那样可以追双倍工资，很多是片面的。

不合理不合法的请求只会浪费彼此时间，同时给执法人员留下不好印象，加大讨薪难度。

投诉要求实名制 ，且监察人员一般会将投诉人基本信息（包括性名、职位等）提供给企业方便调查，所以个人建议还是离职后再进行投诉。

接下来开始正式介绍讨薪的具体流程：

1、到劳动监察大队投诉。 可以通过来访、电话、网络平台等方式将自己工资被欠情况如实反映。 这里建议先直接电话沟通 ，网络投诉会有一段等待期，最后可能也是监察部门人员打电话给你了解情况，白白浪费彼此时间。当地监察大队电话可以在网上查询，如果只查到当地人社局办公室电话的也可以拨打，他们会提供的，或者可以拨打114查询。

2、与执法人员沟通。 沟通时注意要说清自己的 基本信息、欠薪数目、欠薪月数、公司名字 （以劳动合同为准，没有就以营业执照上的名字为准）、 相关联系人电话信息 （小公司找老板，大公司找人事部）、 其他信息 （看当地监察部门要求，可在电话询问）。

监察部门会在电话沟通过程中进行初步了解调查，不受理的会说明原因，存在劳动争议的会提示需要劳动仲裁。在受理范围内的会跟公司沟通，这时需要耐心等待监察部门给出答复。

一般年初投诉可以在三天内得到答复，但要注意当地风俗习惯和公司上班时间。有些公司不喜欢新年被催工资，不会配合调查，也可能未上班，这时只能等待。

年底忙的可能要等一周，一周后没得到答复的要再次致电询问案件处理进程。如果经常处于忙线状态，别紧张，不是把你拉黑了，原因可能是年底投诉欠薪人数多，电话被打爆了。

尤其是建筑领域工人，一个班组可能有上百人，在包工头的怂恿下每个人轮流打电话投诉和询问进度，更惨的是不止一个班组，其他电话根本打不进来，这时只能多次拨打看运气或等待了。

不过这种情况下监察部门的人大多要加班了， 可试试在下班时间后五到十分钟内拨打 ，这时候普通人以为“体制内到点下班”一般不会拨打的，而监察部门的人可能会以为是他们拨打电话的回复。

但有些监察部门人员会以下班为由拒绝接听。平时按当地行政机关上班半小时后进行咨询为宜。

3、执法人员致电公司了解情况后， 核实的确存在欠薪情况，监察部门会根据实际情况和相应劳动法规进行沟通处理。

这时要分几种情况，如果公司承认欠薪数额且在约定日期前结清剩下工资，届时收到钱后给监察部门人员回个电话表示感谢即可。

如果公司愿意配合但情况复杂，需要当面沟通的，监察部门可能会约双方到监察大队这里进行当面调解，双方能达成一致的签订调解书，公司按调解书上规定的时间和金额进行支付。

如果公司不按时足额支付， 劳动者可以向仲裁委员会申请将调解书置换成仲裁调解书（以当地仲裁机构意见为准） ，劳动仲裁调解书一经送达，即发生法律效力，一方当事人不履行的，另一方可以向法院申请强制执行。也可以直接拿调解书到法院起诉。

公司未按约定日期给付工资或者不配合调查的，劳动监察部门会要求劳动者到现场递交资料进行书面投诉，做立案处理。

这时要准备自己的 身份证复印件（必备）、劳动合同、银行流水、考勤记录、微信聊天记录、工资单、员工牌等能证明自己欠薪的一切材料的复印件到劳动监察大队进行书面投诉。

如果是劳动者无法提供，由用人单位掌握管理的有关证据，监察部门和仲裁庭都可以要求用人单位在指定期限内提供。 本人不能亲自前往的，可以委托他人代为投诉，但是要提交委托代理书、委托人与被委托人的身份证复印件，委托书可以参考下表。

4、之后可能做笔录要来一次，撤诉要来一次，看情况而定。 期间讨薪所需的一切工作由监察部门进行。

书面投诉要填写投诉登记表，一般如下，需要填的地方我已经做好模板了，届时修改成个人具体数据即可，不知道用人单位信息的，可以上天眼查用公司营业执照全名进行查询。

不过各地的投诉登记表会略有不同，按当地提供模板为准。填写完要在签名处和修改处按手印确认（ 注意是签名处 ，一般推荐食指）另外复印件要写“与原件相符”五个字或者盖章，填日期，签名按手印的。

如果是十人以上的集体投诉，就要推举1-5人的代表委托书，如下表，代表人在前五项留下相关信息，然后与其他人在签名处签名按手印确认。

投诉事项基本照抄上表的事实后半句和请求，但要注意修改讨薪员工数量和总金额。

如果需要做调查笔录，一般到监察部门工作人员这里一问一答，完事后确认无误签名即可。因为不需要填太多信息，表格我不放出来了。

5、最后拿钱了要到监察部门撤诉， 这种格式多样，按当地劳动部门给的撤诉书确认签名即可。

四、考公务员，建议报考监察部门么？

首先，建议 报考大城市、经济较好、后开发地区、人口数量少 的监察部门，满足其中之一的工作量会减少很多。因为这些地区的企业比较遵纪守法，资料比较完善，报建工程量不多，因此工作量不算大。

如果是基层岗位，人口基数大，贫困落后的地区，则要做好经常加班的准备。首先，既然是执法部门，自然要经常到辖区内各地方检查，可能上班时间都耗在来回偏僻地区路上，更不用说还要做好各项检查。

平时要面对情绪激动的劳动者和难缠的小公司和夫妻店。小城市的劳动者很多不懂法，会斤斤计较，情绪激动地夹杂各种脏话骂人，还有被随时录音录像的风险。

我接过最低的投诉金额是20元（一个月拖欠工资），听到过最低的是8元……小公司则一副唯我独尊的样子，各种践踏劳动法的情形都有。不签劳动合同，不买社保的情况司空见惯，还有拖欠两三个月到一年多的工资，即辞即走扣一个多月工资，还有工资几百块，达不到最低薪资标准，但要求每天上班十几个小时赚加班费才够约定工资…… 总之小城市体制外令人触目惊心。

同时要有应对上百人围着讨薪的心理准备。自农民工工资保障支付条例实施后，基层劳动部门工作量激增。被欠薪的农民工们大多情绪激动，有可能辗转多处进行维权讨薪活动。

不仅周六日可能派人到工地现场帮忙调解讨薪，还可能在人社局内部的办公场所被围堵到晚上八九点以后。中午直落，吃饭时间不能保证，有可能饥肠辘辘迎接下午，很晚才能填几口冷饭，其中辛酸不言而喻。尤其是过年前一两个月，我看见特警的次数比过去二十几年都多。

另外还要面对体制内的通病：书山文海。该上报的舆情一个不能少，该做的报告一个不落，该写的材料一个没躲，十几个系统催着ddl。

作为社会维稳的重要部分之一，监察部门被赋予厚望，所以上级部门重点关注，一有舆情风吹草动就抓你要报告，问结果。

除此之外常规报告，年度报告，各项检查报告，领导讲话也不少，还有党员思想总结，各种开会，联合其他部门工作，参与从上到下各种大小活动，领导闲了要听各种汇报……把办案人员最后一点上班时间都榨干，赶稿前的无限加班。 可以说这是人社系统最忙的部门。

好处也有，首先在小城市有比较稳定的中上水平收入，其次不像窗口岗位上下班时间固定，这里没有打卡制度（看当地规定），最后由于部门工作繁忙，内部勾心斗角的情况会少一些。

五、农民工投诉注意事项（帮父母投诉）

这里主要提醒下如果有读者父母是作为农村劳动者进城务工的，也可以向劳动监察部门投诉，流程跟我前面提到的相差不大。

建筑领域方面，如果是报建工程的监察部门一定会帮忙追工资，但非报建项目的就不一定了。有些监察部门会视为工人与公司签订一次性的劳务合同，属劳务关系。

这时要看其是否属于公司员工了。例如每月定时发放工资，是否与公司签订劳动合同（与公司老板个人签的也是劳务关系，看落款），有没有固定的劳动场所、上下班时间等等。 劳务关系只能到当地综治办、司法所进行调解，或者直接到法院起诉。

超龄、超时（两年内）、帮私人干活等不属于劳动法律调整范围或投诉请求事项的无法处理，这个一视同仁。

投诉材料不全也没关系，监察部门也会体谅其工作和维权不易，有时甚至只要身份证复印件即可投诉有 明确用人单位 的违法事实，监察部门会找用人单位了解情况。

但公司不认的还是要劳动者依法提供相关证据，所以能提供证据还是尽量提供，不然会不予受理。

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最后，祝大家永远都没有讨薪的烦恼！

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